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¿Cómo mantener segura la cuenta?

En Max trabajamos todos los días para proteger la información y las inversiones de nuestros clientes. Por eso, compartimos algunas recomendaciones simples para operar de forma segura y evitar fraudes.

🔒Utilizar exclusivamente nuestros canales oficiales

  • Canal de consultas: [email protected]

  • WhatsApp: Esta información se encuentra disponible tanto en el Home como en la App, junto a la información del asesor correspondiente. 

  • App Max Capital, disponible en App Store y Google Play.

🔒Seguirnos en nuestras Redes Sociales oficiales

🔒Evitar intentos de phishing y suplantación de identidad

Se recomienda no abrir enlaces ni descargar archivos provenientes de correos o mensajes que no pertenezcan a dominios oficiales @max.capital.

Ante cualquier duda, es importante verificar siempre la información a través de los canales oficiales antes de realizar cualquier acción.

🔒Sumar más seguridad a la cuenta

Recomendamos activar la biometría. En la App, se puede activar el ingreso con huella digital o reconocimiento facial desde el menú de Más → Seguridad.

🛡️ Buenas prácticas

  • Usar claves únicas para cada plataforma financiera.

  • Usar herramientas de seguridad, como antivirus y antispyware.

  • Verificar siempre que la web comience con https://

  • Cerrar sesión y borrar los datos si se utiliza una computadora compartida (o, en su defecto, acceder desde una ventana de incógnito).

  • Mantener el dispositivo y el navegador actualizados.

  • Descargar la app de Max Capital solo desde App Store y Google Play.

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