Te contamos paso a paso lo que tenés que hacer para poder agregar un autorizado, representante o un apoderado a tu cuenta, y cuáles son los permisos que obtiene cada uno.
Para poder agregar un autorizado a tu cuenta tenés que completar el siguiente formulario de Alta de autorizado y enviarlo firmado (por todos los titulares vigentes) a consultas@max.capital desde tu mail registrado, indicando el número de comitente al que se lo desea agregar junto a una imagen del frente y dorso del documento de la persona para que le demos su correspondiente seguimiento.
Por otro lado, para poder agregar a un representante o apoderado, se debe completar y firmar el siguiente formulario: Alta de apoderado. Enviarlo desde la casilla de mail registrada a consultas@max.capital con una imagen del frente y dorso del documento de la persona, sumado al acta con designación de cargos o bien el poder que le otorga las facultades de representación.
Es muy importante completar el formulario de alta indicando una casilla de mail propia e individual, y no una genérica en la que más de una persona tenga acceso. Esto se debe a que las credenciales para el acceso del usuario a la plataforma son enviadas al mail que se indica, y por cuestiones de privacidad y seguridad es conveniente que ese correo sea de uso personal.
¿Qué permisos obtiene el autorizado?
La persona autorizada obtiene ciertos permisos, tales como:
- Consultar saldos y movimientos dentro del sitio.
- Cargar documentación en el sistema.
- Puede solicitar el retiro de dinero. Ese monto se transferirá únicamente a la cuenta bancaria del titular.
¿Qué permisos obtiene el apoderado?
Por su parte, el apoderado obtiene todos los permisos que sean detallados en el documento de poder provisto.
Es importante aclarar que estas gestiones se deben solicitar siempre desde la casilla de mail registrada a la cuenta y autorizado por nuestro equipo previamente.